Términos de uso

Le damos la bienvenida a Life360.com, el sitio web y el servicio en línea de Life360, Inc. (“Empresa”, “nosotros” o “nos”). En esta página, se explican los términos conforme a los cuales usted podrá usar nuestros servicios móviles o en línea, nuestro sitio web y nuestro software provisto con el servicio (denominados en conjunto el “Servicio”) o en relación con él. Al acceder al Servicio o usarlo (incluida la descarga de aplicaciones móviles que podemos ofrecer ocasionalmente), usted indica que ha leído, comprendido y aceptado que está sujeto a este Acuerdo sobre términos de uso (“Acuerdo”) y a la recopilación y el uso de la información según se establece en la Política de privacidad de Life360, sea o no un usuario registrado de nuestro Servicio. Este Acuerdo se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan al Servicio o lo usen (“Usuarios”).

DEBE LEER ATENTAMENTE EL PRESENTE ACUERDO PARA ASEGURARSE DE QUE COMPRENDE CADA UNA DE LAS CLÁUSULAS, YA QUE ESTE ACUERDO CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE RELACIONADA CON SUS DERECHOS LEGALES, RECURSOS Y OBLIGACIONES, INCLUIDAS DIVERSAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES RESPECTO DE LA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE USTED PUEDE RECLAMARNOS Y DE LAS OBLIGACIONES DE INDEMINIZACIÓN QUE USTED TIENE CON NOSOTROS. EL PRESENTE ACUERDO CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO DE DISPUTAS QUE, SALVO QUE ESTÉ PROHIBIDO POR LAS LEYES APLICABLES, EXIGE EL USO DEL ARBITRAJE PARA RESOLVER LAS DISPUTAS INDIVIDUALMENTE EN LUGAR DEL JUICIO POR JURADO O LAS DEMANDAS COLECTIVAS. 

AL ACCEDER AL SERVICIO O USARLO, USTED INDICA QUE PRESTA SU CONSENTIMIENTO A ESTE CONTRATO.

1. Uso del Servicio

A. Requisitos

Usted puede usar el Servicio solo si tiene la capacidad de celebrar un contrato vinculante con la Empresa y solo en cumplimiento del presente Acuerdo y todas las leyes, normas y reglamentaciones locales, estatales, provinciales, federales, nacionales e internacionales. Toda persona menor de 13 (trece) años tiene terminantemente prohibido crear una cuenta para el Servicio sin el consentimiento explícito de sus padres. Para usuarios de Corea, el Servicio no está disponible para ninguna persona menor de 14 años. Al otorgar el consentimiento a un niño menor de 13 (trece) años para que use el Servicio, los padres y los tutores aceptan: (i) supervisar el uso del Servicio por parte del niño, es decir, garantizar que dicho uso se haga siempre de conformidad con este Acuerdo, todos los documentos relacionados con este y todas las leyes aplicables, y asumir plenamente la responsabilidad legal y de cualquier otra índole tanto del cumplimiento de este Acuerdo como del uso del Servicio por parte del niño; (ii) las exenciones, renuncias y limitaciones de responsabilidad establecidas en este Acuerdo en su nombre y en nombre del niño; y (iii) asumir toda la responsabilidad legal de indemnizar, defender y eximir íntegramente de responsabilidad a la Empresa y a nuestras subsidiarias, agentes/mandatarios, licenciadores, gerentes y otras empresas afiliadas, y a sus empleados, contratistas, agentes/mandatarios, funcionarios y directores, de todos los reclamos, indemnizaciones por daños y perjuicios, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluidos, sin carácter limitativo, los honorarios profesionales) que surjan directa o indirectamente del uso del Servicio por parte del niño o la falta de cumplimiento de este Acuerdo por parte del niño, y que todas las referencias a “usted” o a “su” de (i) a (vi) en la sección 15 se considerarán modificadas para incluir a su hijo o su tutelado, según corresponda. El Servicio no está disponible para los Usuarios que nosotros hayamos eliminado del Servicio con anterioridad.

B. Reglas del Servicio

Usted acepta que no participará en ninguna de las siguientes actividades prohibidas: (i) copiar, distribuir, transmitir, desensamblar, descompilar, exhibir públicamente, volver a publicar o revelar partes del Servicio en algún medio, incluido, sin carácter limitativo, mediante “extracción” automatizada o no automatizada o mediante la creación de trabajos derivados del Servicio; (ii) determinar o intentar determinar el código fuente, algoritmos, métodos o técnicas que contengan el Servicio o trabajos derivados del Servicio, o incorporar el Servicio o cualquiera de sus partes a otro programa o producto; (iii) usar sistemas automatizados, incluidos, sin carácter limitativo, “robots”, “arañas”, “lectores sin conexión”, etc. para acceder al Servicio de manera que se envíen más mensajes de solicitud a los servidores de la Empresa que los que razonablemente podría enviar un ser humano en el mismo período de tiempo utilizando un navegador web convencional en línea; (iv) transmitir mensajes no deseados (spam), cartas en cadena u otros tipos de correos electrónicos no solicitados; (v) intentar interferir con el sistema, comprometer su integridad o seguridad, o descifrar transmisiones hacia o desde los servidores que ejecutan el Servicio; (vi) realizar acciones que impongan o puedan imponer, a nuestro exclusivo criterio, una carga indebida o desproporcionadamente grande para nuestra infraestructura; (vii) cargar datos no válidos, virus, gusanos u otros agentes de software a través del Servicio; (viii) recopilar o extraer información de identificación personal del Servicio, incluidos los nombres de cuenta; (ix) usar el Servicio para fines comerciales; (x) hacerse pasar por otra persona o, de otro modo, tergiversar su conexión con una persona o entidad, cometer fraude, ocultar o intentar ocultar su identidad; (xi) interferir o intentar interferir en el funcionamiento adecuado del Servicio; (xii) acceder a contenidos del Servicio a través de cualquier tecnología o medio que no sean los provistos o autorizados por el Servicio; (xiii) ignorar las medidas que podemos utilizar para prevenir o restringir el acceso al Servicio, incluidas, sin carácter limitativo, las funciones que previenen o restringen el uso o la copia de contenidos o imponen limitaciones al uso del Servicio o su contenido; (xiv) distribuir, otorgar licencias, transferir o vender, en todo o en parte, el Servicio o los trabajos derivados del Servicio; (xv) alentar conductas que restrinjan o inhiban el uso o goce del Servicio por parte de una persona, o que, según lo determinemos nosotros, pueda perjudicarnos a nosotros o a los Usuarios del Servicio o exponernos a nosotros o a ellos al riesgo de responsabilidad legal; y (xvi) violar o promover la violación de este Acuerdo o de cualquier ley o reglamentación federal, provincial, local, estatal, extranjera o internacional aplicable, incluidas las leyes relativas a la exportación de datos o software, patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad de otras personas).

C. Licencia para usar el Servicio

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, por el presente le otorgamos una licencia no exclusiva, limitada, intransferible y libremente revocable para usar el Servicio para uso personal, no comercial, y según lo permitan las funciones del Servicio. La Empresa se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en el presente Acuerdo respecto del Servicio y del contenido de la Empresa (conforme se define más adelante). La Empresa puede dar por finalizada esta licencia en cualquier momento, por cualquier motivo e incluso sin motivo. 

D. Cuentas

Las cuentas que usted puede crear con el Servicio le dan acceso a los servicios y prestaciones que podemos establecer y mantener ocasionalmente y a nuestro exclusivo criterio.

No puede usar la cuenta de otro Usuario sin permiso. Al crear su cuenta, debe proporcionar información precisa y completa. Usted es el único responsable de la actividad que se lleve a cabo en su cuenta y debe proteger la contraseña. Le recomendamos que use contraseñas “seguras” (contraseñas que usen una combinación de letras minúsculas y mayúsculas, números y símbolos) en su cuenta. Debe notificarnos de inmediato en caso de una vulneración de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. La Empresa no será responsable de las pérdidas causadas por el uso no autorizado de su cuenta.

Usted puede controlar su perfil de Usuario y cómo interactúa con el Servicio modificando la configuración que ponemos a su disposición.

2. Disponibilidad del Servicio y nuestro derecho a darlo de baja

Nosotros podemos, sin previo aviso, modificar el Servicio, dejar de proporcionar el Servicio o las funciones del Servicio a usted o a los Usuarios en general, o fijar límites para el uso del Servicio. Si modificamos considerablemente el Servicio, se lo notificaremos con un mínimo de 30 días de antelación. Podemos cancelar o suspender de manera permanente o temporaria su acceso al Servicio, sin aviso y sin responsabilidad por cualquier motivo, incluso si, conforme a nuestro exclusivo criterio, usted viola alguna cláusula de este Acuerdo, o sin motivo alguno. Ante la cancelación por cualquier motivo o sin motivo, usted sigue obligado por el presente Acuerdo. Usted es responsable de todo el uso de datos móviles que resulte de utilizar el Servicio. Consulte al operador de servicios móviles respecto de su plan,
de los cargos por la velocidad de los datos y los límites. Usted es el único responsable de sus interacciones con otros Usuarios. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos obligación alguna, de supervisar las disputas entre usted y otros Usuarios. La Empresa no tendrá responsabilidad alguna por sus interacciones con otros Usuarios o por la acción o inacción de un Usuario.

3. Contenido de Usuario

Algunas áreas del Servicio permiten a los Usuarios publicar contenido, como información del perfil, imágenes, comentarios, preguntas, mensajes y otros contenidos e información (todo el contenido que un Usuario envía, publica, crea o elige afirmativamente poner a disposición en el Servicio es “Contenido de Usuario”). El Contenido de Usuario no incluye información recopilada de su teléfono o dispositivo ni sobre su teléfono o dispositivo. No reclamamos derechos de propiedad sobre el Contenido de Usuario creado o enviado por usted. El Contenido de Usuario que usted crea sigue siendo suyo; no obstante, al compartir Contenido de Usuario a través del Servicio, usted acepta el Otorgamiento de licencia para Contenido de Usuario que aparece más adelante y acepta que otras personas puedan ver, editar y/o compartir su Contenido de Usuario de conformidad con los parámetros que usted haya configurado y con el presente Acuerdo. La Empresa tiene el derecho (pero no la obligación), a nuestro exclusivo criterio, de eliminar cualquier Contenido de Usuario que se comparta a través del Servicio.

Usted acepta no publicar ni transmitir Contenido de Usuario que: (i) pueda implicar un riesgo de daño, pérdida, lesión física o mental, angustia emocional, muerte, discapacidad, desfiguración o enfermedad física o mental para usted, cualquier otra persona o un animal; (ii) pueda implicar un riesgo de cualquier otra pérdida o daño para personas o bienes; (iii) procure dañar o explotar a niños exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitando datos de carácter personal o de alguna otra manera; (iv) pueda constituir o contribuya a un delito o acto ilícito; (v) contenga información o contenido que pueda considerarse ilegal, perjudicial, abusivo, ofensivo desde un punto de vista racial o étnico, difamatorio, violatorio, capaz de invadir la privacidad personal o los derechos de publicidad, hostigador, humillante para otras personas (en público o de otro modo), injurioso, amenazador, soez o, de algún otro modo, objetable; (vi) contenga información o contenido que sea ilegal (incluida, sin carácter limitativo, la divulgación de información privilegiada conforme a la ley de títulos valores o de secretos comerciales de otra persona); (vii) contenga información o contenido que usted no tiene derecho a difundir conforme a las leyes o a una relación contractual o fiduciaria; (viii) contenga información o contenido que usted sabe que no es correcto o no está actualizado; (ix) viole una política escolar u otra política aplicable, incluidas las políticas relacionadas con hacer trampas y la ética; (x) interfiera con otros Usuarios del Servicio lo que incluye, sin carácter limitativo, la alteración del flujo normal del diálogo en un área interactiva del Servicio y la eliminación o revisión de contenidos publicados por otra persona o entidad;
o (xi) excepto cuando esté permitido expresamente, implique la publicación o transmisión de solicitudes de beneficencia, peticiones de firmas, acuerdos de franquicias, acuerdos de distribución, acuerdos de agencias de representantes de ventas u otras oportunidades comerciales (incluidos ofertas de empleo o acuerdos de contratación), membresías para clubes, cartas en cadena o cartas relacionadas con esquemas piramidales, materiales promocionales o de publicidad o cualquier otra solicitud de otros Usuarios para usar bienes o servicios, excepto en las áreas (por ejemplo, un panel de avisos clasificados) que estén designadas para tal fin. Usted acepta que toda relación de empleo u otra relación que usted entable o intente entablar con un empleador, empleado o contratista con quien se contacte a través de áreas del Servicio que puedan estar designadas para ese fin se establece entre usted y ese empleador, empleado o contratista solamente y no con nosotros. Usted no puede copiar ni usar información de contacto de carácter personal o comercial sobre otros Usuarios sin su permiso. Usted acepta, declara y garantiza que todo el Contenido de Usuario que publica no viola ni violará derechos de terceros de ningún tipo, incluidos, sin carácter limitativo, los Derechos de propiedad intelectual (según se definen más adelante) o los derechos de privacidad. La Empresa se reserva el derecho, sin estar obligada a hacerlo, de rechazar y/o eliminar Contenido de Usuario que piense, a su exclusivo criterio, que viola estas cláusulas.

A los fines del presente Acuerdo, “Derechos de propiedad intelectual” significa todos los derechos de patentes, derechos de autor, derechos sobre esquemas de trazado (topografías) de circuitos integrados, derechos morales, derechos de publicidad, marcas registradas, derechos sobre imágenes y marcas de servicio, fondo de comercio, derechos sobre secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual que puedan existir ahora o existan de aquí en adelante, y todas las aplicaciones pertinentes y los registros, renovaciones y extensiones de dichos derechos conforme a las leyes de cualquier estado, provincia, país, territorio u otra jurisdicción.

En conexión con su Contenido de Usuario, usted afirma, declara y garantiza lo siguiente:

A. Usted tiene el consentimiento de todas y cada una de las personas naturales identificables en el Contenido de Usuario para usar su nombre o su retrato de la manera que se contempla en el Servicio y este Acuerdo, y cada una de estas personas lo ha liberado de cualquier responsabilidad que pudiera surgir en relación con dicho uso.

B. Su Contenido de Usuario y el uso que haga de este la Empresa, según se contempla en este Acuerdo y el Servicio, no violará ninguna ley ni infringirá los derechos de terceros, incluidos, sin carácter limitativo, los Derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. La Empresa no se hace responsable ni asume obligación alguna por el Contenido de Usuario que usted o cualquier otro Usuario o tercero publique o envíe a través del Servicio. Usted será el único responsable de su Contenido de Usuario y las consecuencias de compartirlo o publicarlo, y usted acepta que nosotros actuamos únicamente como canal pasivo para la distribución y publicación en línea de su Contenido de Usuario. Usted comprende y acepta que puede quedar expuesto a Contenido de Usuario que sea inexacto, objetable, inapropiado para los niños o de otro modo inadecuado para el fin que usted persigue, y acepta que la Empresa no será responsable de los daños que usted alegue sufrir como resultado del Contenido de Usuario.

4. Otorgamiento de licencia por el Contenido de Usuario

Al publicar Contenido de Usuario en el Servicio, usted expresamente otorga, declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar a la Empresa una licencia libre de regalías, por la que pueden otorgarse sublicencias (incluso mediante varios niveles de sublicencia), transferible, perpetua, irrevocable, no exclusiva e internacional para usar, reproducir, modificar, publicar, enumerar información relacionada, editar, traducir, distribuir, sindicar, representar en público, mostrar en público y realizar trabajos derivados de todo el Contenido de Usuario y su nombre, voz y/o retrato como se encuentran en el Contenido de Usuario, en todo o en parte y en cualquier forma, medio o tecnología, ya sea conocida ahora o a desarrollarse de aquí en adelante, para su uso en relación con el Servicio y para nuestros fines comerciales, de marketing, publicitarios y otros fines.

5. Términos específicos para software móvil

A. Software móvil

Como parte del Servicio, ponemos a su disposición software y/o aplicaciones diseñadas para dispositivos móviles (“Software móvil”). Para usar el Software móvil, usted debe tener un dispositivo móvil que sea compatible con el Software móvil. La Empresa no garantiza que el Software móvil será compatible con su dispositivo móvil. Por el presente, la Empresa le otorga una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para usar una copia de código compilado del Software móvil para una cuenta de la Empresa de la que solo usted es titular, para su uso personal. Sin limitar las prohibiciones generales sobre sus acciones descritas en las “Reglas del Servicio” que aparecen más arriba y que también se aplican al Software móvil, usted no puede: (i) modificar, desensamblar, descompilar o hacer ingeniería inversa en el Software móvil, salvo en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley; (ii) arrendar, alquilar, prestar, revender, otorgar sublicencias, distribuir o, de otro modo, transferir el Software móvil a terceros o usar el Software móvil para proporcionar tiempo compartido o servicios similares a terceros; (iii) hacer copias del Software móvil; (iv) eliminar, eludir, deshabilitar, dañar o de otro modo interferir en las funciones relacionadas con la seguridad del Software móvil, en las funciones que evitan o restringen el uso o la copia de contenido accesible a través del Software móvil o en las funciones que aplican limitaciones al uso del Software móvil;
o (v) eliminar el aviso de derecho de autor y otros avisos de derechos de propiedad intelectual en el Software móvil. Usted reconoce que la Empresa puede generar ocasionalmente versiones actualizadas del Software móvil y puede actualizar de forma electrónica y automática la versión del Software móvil que esté usando en su dispositivo móvil. Usted presta su consentimiento a dicha actualización automática en su dispositivo móvil y acepta que los términos y condiciones de este Acuerdo se aplicarán a todas estas actualizaciones. Todo código de terceros que se pudiera incorporar al Software móvil está cubierto por el contrato de licencia de usuario final (EULA) de código abierto o licencia de terceros, si lo hubiera, que autoriza el uso de dicho código. El otorgamiento de la licencia mencionada no constituye una venta del Software móvil o de una copia de dicho Software móvil, y la Empresa o los socios terceros o proveedores retienen todos los derechos, títulos e intereses en el Software móvil (y cualquier copia de este). Todo intento que usted haga de transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones en virtud del presente, excepto lo que se disponga expresamente en este Acuerdo, queda anulado. La Empresa se reserva todos los derechos que no se otorgan expresamente en el presente Acuerdo. Si el Software móvil se adquiere en nombre del gobierno de los Estados Unidos, se aplica la siguiente cláusula. El uso, la duplicación o la divulgación del Software móvil por parte del gobierno de los EE. UU. está sujeto a las restricciones establecidas en el presente Acuerdo y a lo dispuesto en el DFARS (Suplemento de Regulación Federal de Adquisiciones de Defensa) 227.7202-1(a) y 227.7202-3(a) (1995), el DFARS 252.227-7013(c)(1)(ii) (OCT 1988), la FAR (Regulación Federal de Adquisiciones) 12.212(a) (1995), la FAR 52.227-19 o la FAR 52.227-14 (ALT III), según corresponda. El Software móvil se origina en los Estados Unidos y está sujeto a las leyes y reglamentaciones de exportación de los Estados Unidos. El Software móvil no puede ser exportado ni reexportado a determinados países o a las personas o entidades que tienen prohibido recibir exportaciones de los Estados Unidos. Además, el Software móvil puede estar sujeto a las leyes de importación y exportación de otros países. Usted acepta cumplir todas las leyes de los Estados Unidos y extranjeras relacionadas con el uso del Software móvil y el Servicio de la Empresa, incluidas las leyes de su jurisdicción de residencia.

B. Software móvil de Apple App Store

Lo siguiente se aplica al Software móvil que usted adquiere en Apple App Store (“Software obtenido de Apple App Store”). Usted reconoce y acepta que este Acuerdo se celebra únicamente entre usted y la Empresa, no con Apple Inc. (“Apple”) y que Apple no tiene ninguna responsabilidad por el Software obtenido de Apple App Store o su contenido. El uso que usted haga del Software obtenido de Apple App Store debe cumplir con los Términos de servicio de la tienda de aplicaciones vigentes en ese momento. Usted reconoce que Apple no está obligado de ningún modo a proporcionar servicios de mantenimiento y soporte respecto del Software obtenido de Apple App Store. En caso de que el Software obtenido de Apple App Store no cumpliera con una garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software obtenido de la Apple App Store; con el alcance máximo permitido por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software obtenido de la Apple App Store, y cualquier otro reclamo, pérdida, obligación, daño, costo o gasto atribuible a la falta de conformidad con una garantía se regirá únicamente por este Acuerdo y por la ley aplicable a la Empresa como proveedor del software.

Usted reconoce que Apple no es responsable de encargarse de las reclamaciones que usted o un tercero presenten en relación con el Software obtenido de Apple App Store o el hecho de poseer y/o usar el Software obtenido de Apple App Store, incluidas, sin carácter limitativo: (i) reclamaciones relativas a la responsabilidad del producto; (ii) reclamaciones en razón de que el Software obtenido de Apple App Store no cumple con requisitos legales o reglamentarios aplicables; y (iii) reclamaciones que surjan conforme a la legislación de protección al consumidor o legislación similar, y que todas estas reclamaciones se rigen únicamente por este Acuerdo y por las leyes aplicables a la Empresa como proveedor del software. Usted reconoce que, en caso de que un tercero reclame que el Software obtenido de Apple App Store o que el hecho de que usted posea y use ese Software obtenido de Apple App Store infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, la Empresa, no Apple, será la única responsable de la investigación, la defensa, el acuerdo y la cancelación de dicha reclamación por infracción de los derechos de propiedad intelectual con el alcance que exige este Acuerdo. Usted y la Empresa reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de este Acuerdo en lo relativo a su licencia del Software obtenido de Apple App Store y que, cuando usted acepte los términos y condiciones de este Acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacerle cumplir a usted este Acuerdo en lo relativo a la licencia del Software obtenido de Apple App Store que usted posee como tercero beneficiario del Acuerdo.

C. Software móvil de Google Play Store

Lo siguiente se aplica a cualquier Software móvil que usted adquiera en Google Play Store (“Software obtenido de Google Play Store”): (i) usted reconoce que el Acuerdo se celebra entre usted y la Empresa solamente y no con Google Inc. (“Google”); (ii) el uso que usted haga del Software obtenido de Google Play Store debe cumplir con los Términos de servicio de Google Play Store vigentes en ese momento; (iii) Google es solo un proveedor de Google Play Store de donde obtuvo el Software; (iv) la Empresa, no Google, es la única responsable del Software obtenido de Google Play Store; (v) Google no tiene obligación ni responsabilidad hacia usted respecto del Software obtenido de Google Play Store o el Acuerdo; y (vi) usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario del Acuerdo en lo relativo al Software obtenido de Google Play Store.

6.  Nuestras comunicaciones con usted

A. Comunicaciones por correo electrónico

Al proporcionar su dirección de correo electrónico a la Empresa, usted presta su consentimiento para que usemos esa dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones relacionadas con el Servicio, incluidas notificaciones exigidas por la ley, en lugar de una comunicación por correo postal. Además, es posible que usemos su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes, como cambios en las funciones del Servicio y ofertas especiales. Si no desea recibir mensajes promocionales por correo electrónico, puede darse de baja cancelando estas comunicaciones por correo electrónico de la Empresa. La cancelación de los mensajes puede evitar que reciba mensajes de correo electrónico relacionados con actualizaciones, mejoras u ofertas.

B. Mensajes SMS/de texto

Podemos ofrecerle la opción de recibir mensajes SMS/de texto, como los mensajes de miembros de su familia o grupo de amigos (su “Familia” o “Círculo”) o alertas relacionadas con una función de monitoreo del Servicio (el “Programa de mensajes de texto”). También podemos enviarle mensajes SMS/de texto en caso de emergencia, por ejemplo, por la detección de un choque importante de vehículos de motor que involucre a un miembro de su Círculo o si usted está incluido como contacto de emergencia de un Usuario. Al dar su consentimiento al Programa de mensajes de texto, usted acepta recibir mensajes SMS/de texto en el número de teléfono móvil que ha proporcionado. Usted certifica que su número de móvil es verdadero y exacto y que está autorizado a registrar el número de móvil designado para recibir dichos mensajes de texto. Usted reconoce y acepta que los mensajes de texto se pueden enviar utilizando un sistema de discado telefónico automático, que se aplican tarifas estándar de mensajes y datos y que la frecuencia de mensajes puede variar. El Programa de mensajes de texto puede no estar disponible en todas las empresas telefónicas o no ser compatible con todos los modelos de teléfono móvil, y las empresas telefónicas no son responsables de los mensajes demorados o no enviados. Nosotros no somos responsables de las demoras en el envío o la recepción de los mensajes de texto y podemos cambiar el Programa de mensajes de texto en cualquier momento. Para obtener ayuda con los mensajes de texto, responda “HELP” (Ayuda) a cualquier mensaje de texto que reciba a través del Programa de mensajes de texto. Para cancelar la suscripción a los mensajes de texto en cualquier momento, responda “STOP” (Detener) a cualquier mensaje de texto que reciba a través del Programa de mensajes de texto. Usted acepta que después de solicitar la cancelación de la suscripción a las comunicaciones mediante mensajes SMS/de texto, puede recibir un mensaje de texto final para confirmar su solicitud. También puede cancelar la suscripción (o, después de cancelar, volver a suscribirse) u obtener ayuda enviándonos un correo electrónico a support@life360.com. Tenga en cuenta que si cancela la recepción de alertas por mensaje de texto, no podremos contactarlo para enviarle mensajes importantes respecto del Servicio o los miembros de su Círculo. No obstante, si se presenta una emergencia o tenemos una pregunta sobre la cuenta, intentaremos contactarlo por otras vías, por ejemplo, mediante notificaciones de inserción (push) o correo electrónico.

7. Nuestros derechos de propiedad

Salvo su Contenido de Usuario, el Servicio y todos los materiales, servicios e información contenidos en el Servicio o transferidos mediante él, incluidos, sin carácter limitativo, información, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música, contenido, informes, funciones, características, diseño, presentación, análisis y datos generados, recopilados o transmitidos de otro modo a través del Servicio o el Software móvil, el “aspecto visual” del Servicio y el Contenido de Usuario perteneciente a otros Usuarios (el “Contenido de la Empresa”) y todos los Derechos de propiedad intelectual relacionados con ellos son de propiedad exclusiva de la Empresa y nuestros licenciadores (incluidos otros Usuarios que publican Contenido de Usuario en el Servicio). Excepto lo que explícitamente se disponga en el presente, nada de lo dispuesto en este Acuerdo deberá interpretarse como creación de una licencia respecto de alguno de los Derechos de propiedad intelectual o en virtud de ellos, y usted acepta no vender ni otorgar licencias, arrendar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir en público, representar en público, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de ningún Contenido de la Empresa. El uso del Contenido de la Empresa para cualquier fin no permitido en forma expresa por este Acuerdo está terminantemente prohibido.

Usted puede elegir o nosotros podemos invitarlo a presentar comentarios o ideas acerca del Servicio, incluidos, sin carácter limitativo, comentarios o ideas acerca de cómo mejorar el Servicio o nuestros productos (“Ideas”). Al presentar una Idea, usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricción y que no determinará para la Empresa ninguna obligación fiduciaria u otra obligación, y que nosotros tenemos la libertad de usar la Idea para cualquier fin sin que medie ninguna compensación para usted y/o de divulgar la Idea de manera no confidencial o de otro modo a cualquier persona. Usted además reconoce que, al aceptar su envío, la Empresa no renuncia a ningún derecho de usar ideas similares o relacionadas que la Empresa conociera previamente o que nuestros empleados desarrollaran
o que se obtuvieran de fuentes distintas de usted. La empresa no tiene obligación de revisar, considerar o implementar ninguna Idea. Usted acepta, declara y garantiza que toda Idea que presenta no viola ni violará derechos de terceros de ningún tipo, incluidos, sin carácter limitativo, los Derechos de propiedad intelectual (según se definen más adelante) o los derechos de privacidad.

8. Funciones del Servicio

El Servicio incluye una serie de funciones que pueden o no estar a su disposición según qué funciones elija y, cuando sea necesario, según qué funciones pague o qué funciones pueda usar según su suscripción. Algunas de las funciones del Servicio requieren que se instale el Software móvil en los dispositivos a los que se aplican las funciones. Es posible que no todas las funciones estén disponibles en su país. Lea la información que se brinda a continuación para obtener más detalles. 

A. Funciones de información de localización y eventos al volante

Ciertas funciones del Servicio están diseñadas para recopilar y compartir información de localización sobre usted y otras personas que usan el Servicio, y para detectar y supervisar comportamientos al volante. Para acceder y usar estas funciones, el Servicio recopila datos de localización, sensoriales y de movimiento provenientes de su dispositivo móvil a fin de compartir la información de localización, calcular y detectar comportamientos al volante y eventos de conducción (como una aceleración, frenados bruscos, falta de concentración al volante, choques, historial de localización exacta y movimientos de un vehículo de motor), brindar servicios de respuesta ante emergencias y, de otro modo, ofrecer o facilitar las funciones y prestaciones del servicio. Estos datos se recopilan cuando usted está en un vehículo en movimiento, incluso si usted no es el conductor. Si no tiene permiso del conductor para recopilar esta información, asegúrese de desactivar las funciones de servicios de localización, informes y comportamiento del conductor y detección de choques. Al usar las funciones de servicios de localización, comportamiento del conductor y detección en un vehículo de motor, usted declara y garantiza que usted es el conductor o que tiene el consentimiento del conductor para que la Empresa recopile y utilice la información de localización, movimiento y comportamiento al volante proveniente de su dispositivo para brindar los Servicios y para otros fines descritos en nuestra Política de privacidad.

Para que se ejecuten adecuadamente, estas funciones requieren la instalación del Software móvil correspondiente en el dispositivo para el que se proporcionarán datos de localización y movimiento y el acceso a los datos de localización, sensoriales y de movimiento provenientes del teléfono inteligente o del dispositivo móvil. Es posible que estas funciones no se ejecuten adecuadamente si los permisos y la configuración del dispositivo correspondiente que permite el acceso a los datos de localización, sensoriales y de movimiento no están debidamente configurados o habilitados. Además, es posible que las funciones no se ejecuten por una variedad de motivos, por ejemplo, si el dispositivo en el que está instalado el Software móvil no está encendido y no está conectado a la red del proveedor del servicio de telefonía móvil (p. ej., no se ejecutará si el teléfono está conectado a una red wifi), si los servicios de localización están apagados, si no se está usando el Servicio o este está bloqueado en el dispositivo,
si usted está haciendo una llamada telefónica y por otros motivos. Consulte los Términos complementarios de Life360 Family Safety Assist y la configuración de su aplicación para obtener información sobre cómo acceder a estas funciones y cómo usarlas.

Actualmente, las funciones de información de localización y eventos al volante solo están disponibles en los Estados Unidos y Canadá (excepto Yukón, Nunavut y los Territorios del Noroeste). 

B. Asistencia para la seguridad de la familia

El servicio Life360 Family Safety Assist brinda a los Usuarios diversas funciones de emergencia y relacionadas con la seguridad, como la detección de choques y el servicio de mensajes de emergencia, asistencia en la ruta, monitoreo e informes del comportamiento al volante y otros servicios. El servicio Family Safety Assist pone a disposición de todos los Usuarios de Life360 determinadas funciones y servicios básicos (“Funciones básicas”), mientras que otras funciones y servicios están disponibles para los Usuarios con suscripciones de membresía pagas con diferentes niveles de beneficios según el nivel del plan de membresía (“Funciones por suscripción”). Ciertas funciones y servicios de Family Safety Assist son provistos por terceros asociados (“Terceros proveedores”). Los servicios provistos por Terceros proveedores pueden requerir un registro adicional y pueden estar sujetos a los términos y condiciones aplicables del Tercero proveedor. El uso del servicio Family Safety Assist está sujeto a los Términos de uso complementarios de Life360 Family Safety Assist.

Actualmente, las funciones de Family Safety Assist solo están disponibles en los Estados Unidos y Canadá (excepto Yukón, Nunavut y los Territorios del Noroeste). 

C. Acciones en Google

Life360 Action on Google (la “Acción”) es una función accionada por la voz que le permite acceder a cierta información sobre su cuenta de Life360 y su Círculo familiar en teléfonos inteligentes (mediante la aplicación de Asistente de Google), parlantes inteligentes (p. ej., Google Home y Google Mini) y otros dispositivos que se conectan con el servicio de Asistente de Google.  Por ejemplo, usted puede usar su dispositivo habilitado para el Asistente de Google (p. ej., Google Home) para comunicarse con Life360 mediante la voz y solicitar la localización de un miembro de su Círculo familiar.

Para usar la Acción, tendrá que decir en voz alta los comandos y las preguntas al Asistente de Google, y recibirá una respuesta en la pantalla del dispositivo y/o una respuesta por audio.  Por ejemplo, la consulta “¿Dónde está mi familia?” le dará una respuesta que identificará el nombre, la localización y otros datos sobre los miembros de su Círculo familiar en cualquiera de sus dispositivos en los que esté habilitado Life360 Action.  Toda comunicación con Life360 que se realice mediante el Asistente de Google será considerada por Life360 como una comunicación autorizada por usted, y toda comunicación de Life360 realizada mediante el Asistente de Google en respuesta a una solicitud recibida de su dispositivo en el que está habilitado el Asistente de Google será considerada por Life360 como una comunicación con usted. Una vez que haya habilitado Life360 Action en su dispositivo con el Asistente de Google, usted autoriza a Life360 a brindar información al dispositivo. Usted es responsable de todos los comandos vocales y otros datos transmitidos a través del uso de la Acción, incluso en el caso del acceso de un tercero no autorizado. 

Usted es el único responsable de cómo se usa la Acción y de todas las interacciones con Life360 por medio de la Acción. Es posible que alguien diferente de usted interactúe con Life360 por medio de la Acción en su dispositivo o que alguien pueda escucharlo interactuando con Life360 por medio de la Acción y obtenga información acerca de la localización de los miembros de su Círculo familiar. Usted debe prestar atención a lo que está a su alrededor y pensar en utilizar las funciones de seguridad que estén a su disposición o que estén disponibles en su dispositivo o dispositivos, como la comparación de voz, los PIN o las contraseñas, para proteger la privacidad de su cuenta de Life360 y la información de los miembros de su Círculo. Podemos alertar a los miembros de su Círculo si tiene habilitada la Acción.

El Asistente de Google es un servicio de Google y funciona en los sistemas de Google. El uso que haga de los dispositivos con el Asistente de Google a través de los cuales puede usar la Acción está sujeto a sus acuerdos con Google y a la política de privacidad de Google. Es posible que el Asistente de Google (y el equipo en el que esté instalado el Asistente) y/o Google registren sus interacciones con la Acción o con el Asistente de Google. Al usar la Acción, usted presta su consentimiento para que la información contenida en sus interacciones con Life360 Action se comparta con Google.  Revise sus acuerdos con Google referidos al Asistente de Google y la política de privacidad de Google para comprender cómo utiliza Google estas interacciones.  Life360 no está afiliada a Google y no es parte ni es responsable de sus acuerdos con Google o de sus productos y servicios. Life360 no es responsable del funcionamiento del Asistente de Google o del dispositivo habilitado para el Asistente de Google ni de las inexactitudes que sean resultado del uso de la Acción. Es posible que su uso de la Acción se interrumpa y/o genere errores, como fallas en el reconocimiento de voz e interpretación errónea de los comandos vocales. Si está inseguro de la exactitud de la información enviada a través de la Acción, acceda a su cuenta de Life360 a través de la aplicación móvil de Life360. 

Aun cuando no utilice Life360 Action en un dispositivo habilitado para el Asistente de Google, si un miembro de su Círculo ha habilitado Life360 Action en un dispositivo habilitado para el Asistente, su información personal, incluida su localización, puede quedar a disposición de Google o de cualquier persona que tenga acceso al dispositivo en el que un miembro de su Círculo haya habilitado Life360 Action. Puede cancelar este intercambio de información solicitándole al miembro de su Círculo que desvincule la Acción de su dispositivo con el Asistente de Google o retirándose del Círculo. 

Es posible que Life360 Action no esté disponible en todas las jurisdicciones. Life360 puede modificar, suspender o discontinuar la Acción o cualquier parte de ella en cualquier momento, sin previo aviso. 

Actualmente, el servicio del Asistente de Google solo está disponible en los Estados Unidos. 

D. Seguridad digital 

El servicio Life360 Digital Safety le brinda una serie de funciones como las alertas de vulneración de datos, la protección y restitución de la identidad y el control de crédito. Estamos asociados con terceros para prestarle estos servicios. Podemos compartir su información personal con nuestros socios para prestarle estos servicios. 

Si usted está en un Círculo de Life360 como miembro, tiene la opción de suscribirse a las alertas de protección de identidad y vulneración de datos para usted y todo su Círculo. En ese caso, cada miembro del Círculo podrá ver las alertas de protección de identidad y vulneración de datos de todos los demás miembros del mismo Círculo. En cualquier momento, cualquiera de los miembros de un Círculo puede cancelar la recepción de las alertas de vulneración de datos o protección contra el robo de identidad seleccionando “Digital Safety” (Seguridad digital) en su propia configuración. En ese caso, cuando opte por cancelar las alertas de protección de identidad y vulneración de datos, ya no recibirá esos servicios y no compartirá esa información con su Círculo. 

Actualmente, el servicio Life360 Digital Safety solo está disponible en los Estados Unidos y Canadá. 

E. Vinculación de cuentas de Tile

Tile Inc., una subsidiaria de Life360, crea dispositivos de hardware conectados que le proporcionan tranquilidad al ayudarlo a seguir aquello que más valora. Los servicios de Tile le permiten la localización de dispositivos de hardware de Tile y de dispositivos de los socios habilitados por Tile (denominados en conjunto “Dispositivos Tile”) mediante la aplicación móvil de Tile. Puede encontrar más información en Tile.com. Ahora, Life360 se complace en permitir que los clientes de Tile también localicen sus Dispositivos Tile en la aplicación de Life360.  Para ello, puede vincular su cuenta de Tile con su cuenta de Life360. Si elige vincular estas cuentas, podrá ver y seguir sus Dispositivos Tile dentro del mapa que se muestra en la aplicación de Life360 y también les permitirá a los miembros de su Círculo (si los hay) ver y seguir esos Dispositivos Tile. Cuando vincule esas cuentas, compartirá el uso de los Servicios de Life360 y los datos recopilados en sus Dispositivos Tile y estará sujeto a estos Términos de uso y a la Política de privacidad de Life360, respectivamente.  No obstante lo dispuesto en los Términos de uso o la Política de privacidad de Life360 y para evitar dudas, las ubicaciones asociadas con sus Dispositivos Tile, ya sea en la aplicación móvil de Tile o en la de Life360, no serán vendidas ni comercializadas ni siquiera de forma agregada.  Tenga en cuenta que el uso de los Dispositivos Tile, aun cuando estén vinculados con su cuenta de Life360, seguirán estando sujeto a los Términos de servicio de Tile y a la Política de privacidad de Tile

9. Políticas adicionales e información sobre el Servicio y las funciones del Servicio

Esta sección contiene las políticas adicionales e información sobre el Servicio y las funciones del Servicio e incluye información de cobertura geográfica, las políticas de facturación y los precios y condiciones de pago.

A. Cobertura geográfica

El Servicio está diseñado para residentes de los Estados Unidos continentales, Alaska, Hawái y, según se indica específicamente más arriba, algunos servicios están disponibles en Canadá. Es posible que algunas funciones del Servicio no se ejecuten en zonas fuera del área de cobertura del servicio inalámbrico del teléfono en el que está instalado el Software móvil.

B. Políticas de facturación

Si opta por usar las Funciones por suscripción, usted acepta los precios y las condiciones de pago y que podemos actualizarlos de vez en cuando.
La Empresa puede agregar nuevas funciones con tarifas y cargos adicionales o enmendar las tarifas y cargos de los servicios existentes en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. Todo cambio en los precios o condiciones de pago entrará en vigencia en el ciclo de facturación siguiente a la notificación recibida sobre el cambio conforme se dispone en este Acuerdo.

C. Precios y condiciones de pago

i. Las tarifas de suscripción y acceso deben pagarse por adelantado

Todos los cargos de suscripción y acceso a las Funciones por suscripción deben pagarse por adelantado. La Empresa no es responsable de los cargos o gastos en que usted incurra como resultado de los cargos facturados por la Empresa de conformidad con este Acuerdo (p. ej., cuentas en descubierto, límite de tarjeta de crédito excedido, etc.). Al proporcionar un número de tarjeta de crédito u otro método de pago con funciones de autorización por adelantado (p. ej., algunas cuentas de PayPal o pagos desde una aplicación de terceros como Apple o Google), usted autoriza a la Empresa a seguir haciendo cargos en ese método de pago por todo lo adeudado a la Empresa, incluidos impuestos, hasta que su cuenta quede saldada y su suscripción sea cancelada por usted o por la Empresa. La Empresa se reserva el derecho de limitar la cantidad de cuentas que se pueden cargar a una tarjeta de crédito u otro método de pago o método de identificación por usuario único.

ii. Las cuentas por suscripción pueden tener un período de prueba

Después del registro inicial de una suscripción de membresía de pago, se le puede otorgar un período inicial de prueba. Es posible que algunas Funciones por suscripción no estén disponibles durante el período de prueba gratuito, a exclusivo criterio de la Empresa. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento durante la prueba. Si desea cambiar el tipo de cuenta, puede hacerlo en cualquier momento (antes o después del período de prueba). Puede tener solo una prueba por persona (tarjeta de crédito u otro método de pago o de identificación único) por cada período de doce (12) meses. Si no cancela su cuenta durante la prueba, se le cobrará conforme al tipo de cuenta que haya seleccionado al registrarse. Para cancelar la suscripción a una Función por suscripción en cualquier momento, envíe un correo electrónico a support@life360.com.

iii. Métodos de pago

La Empresa acepta tarjetas de crédito y débito emitidas por VISA, MasterCard, American Express y Discover. La Empresa también acepta pagos desde aplicaciones, por ejemplo, de terceros como Apple o Google.
La Empresa le pide que proporcione el código de seguridad de su tarjeta de débito o crédito para protegerlo de que otras personas usen su tarjeta sin autorización. El código de seguridad es un número individual de tres o cuatro dígitos específico de su tarjeta que puede estar impreso en el frente de la tarjeta, sobre el número de cuenta grabado en relieve (si es American Express), o en el reverso de la tarjeta, en el sector de la firma (si es Visa o MasterCard). En el caso de que la empresa no pueda hacer el cargo en la tarjeta que usted proporcionó (p, ej., tarjeta de crédito vencida), la Empresa le enviará un aviso para que actualice la información de la tarjeta. Tendrá un período de 14(catorce) días de gracia para actualizar la información de facturación. Si la cuenta no se actualiza dentro del período de 14 (catorce) días de gracia, la Empresa cancelará la suscripción.

iv. Cambios en los precios

Los precios de las Funciones por suscripción pueden cambiar de vez en cuando, a exclusivo criterio de la Empresa. Si cambian y, en ese momento, usted tiene Funciones por suscripción, la Empresa le notificará el cambio a través del Servicio o por correo electrónico, a elección de la Empresa o según lo exija la ley aplicable, al menos 30 (treinta) días antes de que el cambio entre en vigencia. Si usted continúa usando las Funciones por suscripción después de que los cambios de precios entren en vigencia, se entenderá que usted acepta pagar el monto modificado. Si no está de acuerdo con los nuevos precios, debe seguir las instrucciones de la sección “Cancelar Funciones de suscripción o cerrar su cuenta” que aparece más abajo.
Usted (y no la Empresa) es responsable de los cargos o tarifas pagaderas a terceros en relación con el Servicio, como ambulancias u otros servicios de emergencia.

D. Sin reembolsos

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. No obstante, no se hacen reembolsos por tiempo no utilizado de una suscripción, por licencias o tarifas de suscripción de ninguna porción del Servicio, por contenidos o datos asociados con su cuenta ni por ninguna otra razón, excepto cuando esté prohibido por la ley aplicable. Al cancelar las Funciones por suscripción, su suscripción será válida hasta que se complete el período pagado vigente en ese momento. Para mayor claridad, si usted compra una suscripción anual y la cancela después de dos meses, no recibirá un reembolso por la porción restante del año, pero podrá utilizar las Funciones por suscripción los siguientes diez meses por los que ya ha pagado.

E. Información de pago, impuestos

Toda información que usted brinde en relación con una compra o transacción u otras interacciones con transacciones monetarias a través del Servicio debe ser exacta, completa y actualizada. Usted acepta pagar todos los cargos en que hayan incurrido los usuarios de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago utilizado en relación con la compra o transacción u otra interacción por transacciones monetarias a través del Servicio, según los precios vigentes al momento de incurrir en los cargos. Usted pagará los impuestos aplicables, si correspondiera, relacionados con dichas compras, transacciones o demás interacciones por transacciones monetarias.

F. Uso de la batería

El uso del Servicio o de las funciones del Servicio que requieran usar el Software móvil puede consumir una gran parte de la batería del dispositivo en el que esté instalado el Software móvil. Le recomendamos que limite el uso de estos servicios y de otros servicios de su dispositivo a momentos en que sean necesarios (p. ej., es conveniente apagar ciertas funciones del Servicio si no está conduciendo o apagar otras aplicaciones y servicios cuando conduce) o, de ser posible, quizá le convenga mantener su teléfono enchufado en una fuente de alimentación.

10. Cancelar Funciones por suscripción o cerrar su cuenta

Usted puede cancelar las Funciones por suscripción o cerrar su cuenta en cualquier momento. Para cancelar una Función por suscripción o cerrar su cuenta, envíe un correo electrónico a support@life360.com. Si envía un correo electrónico, incluya su nombre, la dirección de correo electrónico con la que se registró y un número de teléfono donde podamos contactarlo. En general, el procesamiento de una solicitud de cancelación puede demorar hasta cinco (5) días hábiles. 

11. Sin asesoramiento profesional

Si el Servicio proporciona información profesional (p. ej., médica o legal), dicha información se brinda con fines meramente informativos y no debe interpretarse como asesoramiento profesional. No debe tomarse ninguna acción basada en información contenida en el Servicio. Debe buscar asesoramiento profesional independiente de una persona con licencia o calificada en el área correspondiente.

12. Privacidad

Para nosotros, es importante la privacidad de nuestros Usuarios. Lea nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilar, usar y divulgar información sobre usted, incluidos datos de dispositivos, de localización, sensoriales y de movimiento. Usted acepta que se recopile, utilice y divulgue su información personal para los fines descritos en nuestra Política de privacidad.

13. Seguridad

Para la Empresa, son importantes la integridad y la seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestras medidas de seguridad o usar su información personal para fines inapropiados. Usted reconoce que brinda su información personal bajo su propio riesgo.

14. Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades de terceros que no son de propiedad de la Empresa ni están controlados por ella. Cuando usted usa dichos enlaces, sale del Servicio. La Empresa no respalda ni asume responsabilidad alguna por sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si usted accede al sitio web de un tercero desde el Servicio, lo hace bajo su propio riesgo y comprende que el presente Acuerdo y la Política de privacidad de la Empresa no se aplican al uso de esos sitios. Usted libera expresamente a la Empresa de todas y cada una de las responsabilidades que surjan del uso que usted haga de los sitios web, servicios o contenidos de terceros. Además, sus transacciones con anunciantes o su participación en promociones de anunciantes encontrados en el Servicio, incluidos el pago y la entrega de mercadería, y otros términos (como garantías) son exclusivamente entre usted y tales anunciantes. Usted acepta que la Empresa no será responsable de pérdidas o daños de ningún tipo relacionados con sus transacciones con dichos anunciantes.

15. Exención de responsabilidad

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa y a nuestras subsidiarias, agentes/mandatarios, licenciadores, gerentes y otras empresas afiliadas y sus empleados, contratistas, agentes/mandatarios, funcionarios y directores, de todas y cada una de las reclamaciones, indemnizaciones por daños y perjuicios, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluidos, sin carácter limitativo, los honorarios profesionales) que deriven de lo siguiente: (i) el uso que haga del Servicio y el acceso al Servicio, incluidos los datos o contenidos transmitidos o recibidos por usted; (ii) la violación de cualquier término de este Acuerdo por su parte, incluido, sin carácter limitativo, el incumplimiento por su parte de cualquiera de las declaraciones y garantías que figuran en el presente; (iii) la violación por su parte de los derechos de un tercero, incluidos, sin carácter limitativo, los derechos de privacidad o los Derechos de propiedad intelectual; (iv) la violación por su parte de una ley, norma o reglamentación aplicable; (v) reclamaciones o daños que sean resultado de cualquiera de sus Contenidos de Usuario o de cualquier Contenido de Usuario u otra información que se envíe a través de su cuenta, incluidas las Ideas; o (vi) el acceso al Servicio o la utilización del Servicio por parte de cualquier otra persona mediante el uso de su nombre de usuario y contraseña únicos u otro código de seguridad apropiado.

16. Sin garantía

Algunas jurisdicciones, incluida la provincia de Quebec (Canadá), no permiten la exención de responsabilidad de ciertas garantías, de manera que es posible que las exenciones de responsabilidad que aparecen a continuación no se apliquen a usted.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL COMO ESTÁ” Y “SUJETO A DISPONIBILIDAD”. USTED HACE USO DEL SERVICIO BAJO SU PROPIO RIESGO. CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN CARÁCTER LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR, PRIVACIDAD, SEGURIDAD, EXACTITUD, OPORTUNIDAD, CALIDAD O INEXISTENCIA DE VIOLACIÓN. NINGÚN ASESORAMIENTO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE LA EMPRESA O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ UNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN EL PRESENTE ACUERDO. SIN QUE CONSTITUYA UNA LIMITACIÓN A LO ANTERIOR, LA EMPRESA, SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADOS Y LICENCIADORES NO GARANTIZAN QUE: (I) EL SERVICIO O LOS RESULTADOS QUE SE OBTENGAN CON EL USO DEL SERVICIO (P. EJ., DATOS, INFORMACIÓN, LOCALIZACIÓN, DETECCIÓN DE CHOQUES O INFORMES, ASISTENCIA EN EMERGENCIAS, ETC.) SEAN EXACTOS, CONFIABLES, CORRECTOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES; (II) EL SERVICIO O LOS RESULTADOS QUE SE OBTENGAN CON EL USO DEL SERVICIO CUMPLAN CON SUS NECESIDADES; (III) EL SERVICIO ESTÉ DISPONIBLE EN UN MOMENTO O EN UN LUGAR DETERMINADOS, SEA PUNTUAL, NO SE INTERRUMPA O SEA SEGURO; (IV) LOS DEFECTOS O ERRORES SEAN CORREGIDOS; O (V) EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. TODO CONTENIDO QUE DESCARGUE O, DE OTRO MODO, OBTENGA A TRAVÉS DEL USO DEL SERVICIO ES DESCARGADO BAJO SU PROPIO RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS DAÑOS EN SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE DERIVE DE DICHA DESCARGA O DEL USO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO.

LA EMPRESA NO AVALA, NO RESPALDA, NO GARANTIZA NI ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PUBLICITADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DEL SERVICIO O DE UN SITIO WEB O SERVICIO VINCULADO, Y LA EMPRESA NO SERÁ PARTE DE NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y LOS TERCEROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS, NI SUPERVISARÁ DE NINGUNA MANERA NINGUNA DE ESTAS TRANSACCIONES.

17. Limitación de responsabilidades

CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES LA EMPRESA, NUESTROS AFILIADOS, AGENTES/MANDATARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIADORES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, ACCESORIOS, ESPECIALES, EMERGENTES O EJEMPLARES, INCLUIDOS, SIN CARÁCTER LIMITATIVO, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE DERIVEN DEL USO, O LA INCAPACIDAD DE USO, DE ESTE SERVICIO. LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DE LOS DAÑOS, LAS PÉRDIDAS O LAS LESIONES OCASIONADAS POR EL ACCIONAR DE HACKERS, POR MANIPULACIÓN U OTROS ACCESOS O USOS NO AUTORIZADOS DEL SERVICIO O DE SU CUENTA O DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ELLOS. CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LA EMPRESA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR (I) ERRORES, OMISIONES, EQUIVOCACIONES O IMPRECISIONES DEL SERVICIO O LOS RESULTADOS QUE SE OBTENGAN A PARTIR DEL USO DEL SERVICIO (P. EJ., DATOS, INFORMACIÓN, LOCALIZACIÓN, DETECCIÓN DE CHOQUES O INFORMES, ASISTENCIA EN EMERGENCIAS, ETC.); (II) LESIONES PERSONALES, MUERTE O DAÑOS A BIENES DE CUALQUIER NATURALEZA DERIVADOS DE SU ACCESO A NUESTRO SERVICIO O DEL USO QUE HAYA HECHO DE ÉL; (III) EL ACCESO NO AUTORIZADO A NUESTROS SERVIDORES, O SU USO NO AUTORIZADO, Y/O TODOS Y CADA UNO DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS EN DICHOS SERVIDORES; (IV) LA INTERRUPCIÓN O EL CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SERVICIO; (V) ERRORES, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE TERCEROS PUEDAN TRANSMITIR A NUESTRO SERVICIO O A TRAVÉS DE ÉL; (VI) ERRORES U OMISIONES EN LOS CONTENIDOS O PÉRDIDAS O DAÑOS SUFRIDOS COMO RESULTADO DEL USO DE LOS CONTENIDOS PUBLICADOS, ENVIADOS POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDOS O, DE OTRO MODO, PUESTOS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SERVICIO; (VII) EL CONTENIDO DE USUARIO O LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE UN TERCERO; Y/O (VIII) ACCIONES O INACCIONES DE TERCEROS. EN NINGÚN CASO, LA EMPRESA, NUESTROS AFILIADOS, AGENTES/MANDATARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIADORES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE USUARIOS POR RECLAMACIONES, PROCEDIMIENTOS, RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, DAÑOS Y PERJUICIOS, PÉRDIDAS O COSTOS POR UNA SUMA QUE EXCEDA EL IMPORTE
QUE USTED PAGÓ A LA EMPRESA EN VIRTUD DEL PRESENTE EN LOS SEIS MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD O LA SUMA DE USD 100 (CIEN DÓLARES), SI ESTO ES MAYOR.

ESTA CLÁUSULA DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA
YA SEA QUE LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASE EN UNA RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, UNA RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, UNA NEGLIGENCIA, UNA RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO, AUN CUANDO LA EMPRESA HAYA SIDO NOTIFICADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD PRECEDENTE DEBERÁ APLICARSE SEGÚN EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN QUE CORRESPONDA.

ALGUNAS JURISDICCIONES, INCLUIDA QUEBEC, NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS ACCESORIOS O EMERGENTES, DE MANERA QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES PRECEDENTES NO SE APLIQUEN A USTED. EL PRESENTE ACUERDO LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN ES POSIBLE QUE TENGA OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN LA JURISDICCIÓN. LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD, LAS EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD Y LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO NO SE APLICAN EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉN PROHIBIDAS POR LA LEY APLICABLE.

Todas las acciones legales que surjan respecto del Servicio estarán excluidas, salvo que lo prohíba la ley aplicable, a menos que la Empresa reciba una notificación escrita de dichas acciones legales en un plazo de un año a partir de la fecha del evento que dio lugar a la acción legal.

El Servicio se controla y maneja desde instalaciones en los Estados Unidos. Excepto en Canadá, la Empresa no hace declaraciones respecto de si el Servicio es apropiado o está disponible para su uso en otros lugares. Las personas que accedan al Servicio o lo usen desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y son enteramente responsables del cumplimiento de todas las leyes y reglamentaciones aplicables locales y de los Estados Unidos, incluidas, sin carácter limitativo, las reglamentaciones sobre exportación e importación. Usted no puede usar el Servicio si es residente de un país embargado por los Estados Unidos o es una persona o entidad extranjera bloqueada o no admitida por el gobierno de los Estados Unidos. A menos que se establezca explícitamente de otro modo, todos los materiales que se encuentran en el Servicio están dirigidos únicamente a personas, empresas u otras entidades ubicadas en los Estados Unidos.

18. Ley aplicable y arbitraje

Las disposiciones que se establecen en esta sección 18 están prohibidas por la Ley de Protección al Consumidor de Quebec (CQLR c P-40.1) y, por lo tanto, no se aplican a los Usuarios de Quebec, en Canadá.

A. Ley aplicable

Usted acepta que: (i) el Servicio se considerará basado exclusivamente en California; y (ii) el Servicio se considerará un servicio pasivo que no da lugar a la competencia en razón de la persona sobre la Empresa, ya sea específica o general, en jurisdicciones que no sean California. Este Acuerdo se regirá por las leyes sustantivas internas del estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes. Las partes reconocen que este Acuerdo evidencia una transacción que involucra comercio interestatal. No obstante las oraciones precedentes con respecto a la ley sustantiva, todo arbitraje realizado de conformidad con los términos del presente Acuerdo se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (Título 9 del Código de los Estados Unidos, artículos 1-16). Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Usted acepta someterse a la competencia en razón de la persona de los tribunales federales y estatales ubicados en el condado de Santa Clara, California, en el caso de acciones legales, respecto de las que retenemos el derecho de solicitar una medida cautelar u otro resarcimiento conforme al sistema del Equity en un tribunal competente para evitar la infracción real o presunta, la apropiación indebida o la violación de nuestros derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad, según se establece en la cláusula de Arbitraje que aparece a continuación.

B. Arbitraje

LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE PORQUE, EXCEPTO CUANDO ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE, REQUIERE QUE LAS PARTES SOMETAN SUS DISPUTAS A ARBITRAJE Y LIMITA LA MANERA EN QUE SE PUEDE SOLICITAR RESARCIMIENTO DE LA EMPRESA. En el improbable caso de que la Empresa no pueda resolver una disputa que tenga con usted después de 60 (sesenta) días, excepto si está prohibido por la ley aplicable, cada uno de nosotros aceptará resolver las reclamaciones, disputas o controversias (excluidas las reclamaciones de la Empresa para obtener una medida cautelar o un resarcimiento conforme al sistema del Equity) que surjan de este Acuerdo de Uso o se relacionen o conecten con él, o del incumplimiento o presunto incumplimiento de dicho Acuerdo (denominados en conjunto “Reclamaciones”), mediante arbitraje vinculante a cargo del Servicio de Arbitraje y Mediación Judicial (“JAMS”) conforme a los procedimientos opcionales de arbitraje acelerado que estén vigentes en ese momento para el JAMS, salvo por lo dispuesto en el presente. El arbitraje tendrá lugar en el condado de Santa Clara, California, a menos que usted y la Empresa lleguen a otro acuerdo. Cada una de las partes será responsable de pagar las tarifas de presentación ante el JAMS, los gastos administrativos y los honorarios del árbitro de conformidad con las reglas del JAMS. El laudo arbitral deberá incluir los costos del arbitraje, honorarios razonables de abogados y costos razonables para peritos y otros testigos, y se puede solicitar que se dicte sentencia basada en el laudo arbitral en cualquier tribunal competente. Ninguna disposición contenida en esta sección deberá considerarse un impedimento para que la Empresa solicite una medida cautelar o un resarcimiento conforme al sistema del Equity, según sea necesario para proteger los intereses de propiedad intelectual de la Empresa. TODAS LAS RECLAMACIONES DEBEN SER PRESENTADAS POR LAS PARTES COMO INDIVIDUOS Y NO COMO ACTORES O MIEMBROS DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN NINGUNA SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN CONJUNTA, DEMANDA COLECTIVA INICIADA POR UN ABOGADO PARTICULAR U OTROS PROCEDIMIENTOS DE REPRESENTACIÓN DE GRUPOS DE PERSONAS. ESTA EXENCIÓN SE APLICA AL ARBITRAJE DE GRUPOS DE PERSONAS Y, A MENOS QUE NOSOTROS ACORDEMOS DE OTRO MODO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR MÁS QUE LAS RECLAMACIONES DE UNA PERSONA. ACEPTA QUE, AL CELEBRAR ESTE ACUERDO, USTED Y LA EMPRESA RENUNCIAN AL DERECHO A JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN CONJUNTA, DEMANDA COLECTIVA INICIADA POR UN ABOGADO PARTICULAR U OTROS PROCEDIMIENTOS DE REPRESENTACIÓN DE GRUPOS DE PERSONAS DE CUALQUIER TIPO.

19. Información y quejas

Si tiene una pregunta o una queja respecto del Servicio, envíe un correo electrónico a support@life360.com o llame al (866) 277-2233. Tenga en cuenta que todas las comunicaciones por correo electrónico no son necesariamente seguras; en consecuencia, no debe incluir información sobre tarjetas de crédito u otra información confidencial en su correspondencia de correo electrónico con la Empresa. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo escribiendo a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 o por teléfono llamando al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

20. Generalidades

A. Cesión

El presente Acuerdo y los derechos y licencias otorgados en virtud de él no pueden ser transferidos ni cedidos por usted, pero pueden ser cedidos por la Empresa sin restricciones. Todo intento de transferencia o cesión que viole el presente será nulo y quedará sin efecto.

B. Procedimientos de notificación y cambios en el Acuerdo

La Empresa puede enviarle notificaciones, ya sea que la ley exija dichas notificaciones o que se envíen con fines de marketing u otros fines relacionados con el negocio, mediante un aviso por correo electrónico, escrito o en una copia en papel o mediante la publicación del aviso en nuestro sitio web o aplicación móvil según lo determine la Empresa, a nuestro exclusivo criterio, o según lo exija la ley aplicable. La Empresa se reserva el derecho de determinar la forma y los medios de proporcionar las notificaciones a nuestros Usuarios, teniendo en cuenta que usted puede cancelar ciertos medios de notificación según se describe en este Acuerdo. La Empresa no es responsable de los filtros automáticos que usted o su proveedor de red puedan aplicar a las notificaciones por correo electrónico enviadas a la dirección de correo electrónico que usted nos proporcione. La Empresa puede, a su exclusivo criterio, modificar o actualizar este Acuerdo de vez en cuando y sin previo aviso (excepto cuando la ley aplicable exija el aviso), por lo que debe revisar periódicamente esta página. Cuando cambiemos el Acuerdo de manera sustancial, actualizaremos la fecha de “última actualización” al pie de esta página. Si continúa haciendo uso del Servicio después de dicho cambio, se interpretará que acepta el Acuerdo. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos o un Acuerdo futuro, no acceda (ni continúe accediendo) al Servicio ni lo use.

C. Integridad del acuerdo/divisibilidad

El presente Contrato, junto con las enmiendas y los acuerdos adicionales que usted pueda celebrar con la Empresa en relación con el Servicio (incluidos todos los términos complementarios mencionados en el presente y en nuestra Política de privacidad), constituirá el acuerdo completo entre usted y la Empresa respecto del Servicio. Si un tribunal competente considera que cualquiera de las cláusulas de este Acuerdo no es válida, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez de las restantes cláusulas del Acuerdo que seguirán teniendo plena vigencia y efecto.

D. Sin renuncia

Ninguna renuncia a uno de los términos del presente Acuerdo se considerará una renuncia adicional o permanente a dicho término o a cualquier otro término, y la falta de ejercicio de un derecho o cláusula del presente Acuerdo por parte de la Empresa no constituirá una renuncia a dicho derecho o cláusula.

E. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el presente Acuerdo, por favor, escríbanos a admin@life360.com.

Este Acuerdo fue modificado por última vez el 19 de noviembre de 2022.

F. Idioma

Usted y la Empresa han solicitado y exigido expresamente que el presente Acuerdo y todos los documentos que se relacionen con él se redacten en inglés.